INSS, em resposta a diversas reclamações e ações judiciais sobre descontos indevidos nas folhas de pagamento de aposentados e pensionistas, definiu novas diretrizes para seus beneficiários. Mais de 20 entidades cobraram contribuições indevidas, gerando grande preocupação entre os aposentados.
Reforçando seu compromisso com a transparência e a legalidade, o INSS detalha o procedimento para cancelar descontos indevidos. A primeira etapa é analisar o extrato de pagamento mensal. Se houver cobrança indevida, o beneficiário pode solicitar o cancelamento e o estorno do valor pelo aplicativo Meu INSS, site oficial ou Central de Atendimento 135.
Se essas medidas falharem, o aposentado pode buscar ajuda em uma agência do INSS. Se o problema persistir, especialistas aconselham registrar uma queixa no Procon. Se necessário, o segurado pode iniciar um processo judicial para recuperar o valor e buscar uma compensação por danos morais.